1.副屏显示:在分单界面, 副屏显示异常. 看图一. ----(紧急)---图片无法上传在这里,请看群聊里的相应图片。2. 点CHECK ORDER , 选中某张单, 这张单会出现在SALES SCREEN, WAITER 会容易按到CASH/DEBIT这些键, 现在按到这些PAYMENT 键会重新打出一张单, 看图二.这个操作会引起混乱. 需要改为, 所有CLOSED的ORDER只可以 REPRINT, 或是REFUND. 按其他键都会弹出" Action Not Allowed". -----(紧急)COMBINE ALL分单界面, 如果某张分单PRINT BILL, 然后void了, 点COMBINE ALL时, 会将这张VOID了的分碟一起COMBINE, COMBINE 后的单无法CLOSE 也无法VOID. 需要改为: 已经VOID了的单, 应该和CLOSED了的单一样, COMBINE时, 不可以和其他OPEN的分单COMBINE.。-----(可稍后处理)- 主屏和副屏显示的MENU 一样, 需要改为, 副屏可以显示指定语言.-----(可稍后处理)
- REPORT 上打出的VOID ITEM 为第三语言。-----(可稍后处理)
- 需要改为:打出的VOID ITEM语言与MEV INVOICE 选择的语言一致 ----------(可稍后处理)
6.点击discount bill和change price的时候按键的名字出现乱码,看图3-------(紧急)7.权限问题:现在只有2个等级,很不方便。(这个不算BUG, 但很重要)--------(可稍后处理)方案一:设三个等级:ADMIN, MANAGER, WAITER, ADMIN 设定MANAGER 和WAITER 各有什么样的权限。(这是最方便的设置)方案二:设三个等级:ADMIN, MANAGER, WAITER, 只有ADMIN才可以进入SETTING界面, WAITER 可以做SALES, MANAGER, 可以做SALES/REUND/CHANGE PRICE/REPORT.8. 客人要求:弹出钱箱问题:付了现金后,完全打出RECEIPT 之后,才会弹出钱箱,(等的时间有点太长) 需要改为,点击打印后,就弹出钱箱。----------(紧急)9. 如果付DEBIT/VISA/MASTER, 点EXACT的话,会弹出钱箱,如果手动输入价钱,就不弹出钱箱。 需要改为,默认支付卡的操作,全都不弹出钱箱。 大部份客人都是这个需求。----------(可稍后处理)10. 客人要求:Sales界面,加了几个菜,按RETURN 键, 会弹出Cancel new modification。 需要改为Cancel New Changes? (客人认为,点了MODIFY后,按这个键,弹出的文字让他觉得只是取消MODIFY的内容)。 ---------(紧急)11. SALES 界面,用MANAGR 密码进入SALES 界面,点击空白BUTTON, 会弹出编辑菜的界面。客人对这样的设置体验不好。需要改为,菜单编辑只可后台进行,请看图六,客人只想CHECK ORDER, 点X关窗口时,稍为偏一点,点到CATEROGY, 就弹出编辑界面。----现在的处理方法是只用WAITER的CODE登入, 但如果点到空白键,系统还是会弹出一个框,提示输入CODE.---简单易用很重要。 (可稍后处理)11.Refund: ----------(可稍后处理)(1).用CASH pay, after rounding实际收到$6.90.REFUND时 会自动弹出REFUND$6.89,可以完成REFUND. 但需要改为自动弹出REFUND$6.90.INVOICE $6.82, after rounding实际收到$6.80.会自动弹出REFUND $6.82, 系统提示不接受, 需要手动输入$6.80.需要改为, 自动弹出REFUND $6.80.(2).用DEBIT/VISA/CREDIT PAY/ $6.89, REFUND $6.89, 没问题。PAY$32.17 Refund $32.17系统提示错误。结论就是:整数或ROUND UP时是可以REFUND, ROUND DOWN时不可以REFUND,$32.17, 只可以REFUND $32.15.需要改为,可以REFUND EXACT的数字。- 激活后,如果客人资料有更改,需要重新激活, 原来设置好的图片,颜色都需要全部重新设置。 ---非常不方便。。。需要改为我这边也可以控制。 客人激活后,有可能需要更改的可能性很大。可否改为激活后,通过后台命令更改餐馆名,地址。。。等收据上的信息。这个方法只可以我们内部使用。(可稍后处理)
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pos 05:56 27/12/2019
步骤: 1.客人点了item1($1.25税前) 和 item2($3.95税前) 2.餐厅给了客人20%的discount bill, 所以会有-$1.04(税前)作为discount 3.此时假如客人需要split bill,item2被分到bill#2时。20%的discount 只在bill#1 生效,而且还保持-$1.04(税前)这个金额(但实际上bill#1的应付金额已经产生了变化,减少了item2)。 而bill#2是item2的税前价格($3.95),没有任何discount。 4.如果是平分item2 到bill#2时,也只有bill#1有discount,而且还保持-$1.04(税前)这个金额(但实际上bill#1的应付金额已经产生了变化)。 而bill#2则是item2的税前价格($3.95 x1/2),没有任何discount。
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evianli 08:42 24/04/2019
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当天第一张bill 1.客人点了item12 和item13,并且用现金完成支付。2.服务员在check order里面找到该bill#2518 3.打开详情后选择item12,然后点击红色“-” 4.之后点击print bill,mev机会打印一张refunded bill 5.但是如果去到check box会发现这张还有item13的bill消失了。在pos report 里面关于item13的金额也会跟item12一样一并被删除,而且Refund gross的金额没有变化 另外一种操作是 步骤1-5都和上面描述的一致,但是最后加上步骤6,按了cash button mev机会打印一张和步骤5一样的bill 但是该张还有item13的bill会依然存在在check box,并且在check box的bill list里面received那一栏显示$-16.68 最后导致report里面的sale gross是 -16.68,而且Refund gross的金额没有变化
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evianli 07:25 29/04/2019
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在check order里面最左下角有一栏可以输入bill号,如果通过输入一个已经存在的bill号来找到该bill。 此时如果我没有选择该bill,而是直接按print to merchant 或者print to customer mev机可以打印,但是不能正常打印,打印机出纸会卡在中途。
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evianli 05:36 24/04/2019
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reopen 之前被void过的Oder并且完成支付后,发现debug里面mtTransApTaxes, TVQTrans, TPSTrans和mtTransAvTaxes 全部都为0
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evianli 09:22 23/04/2019
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evianli 18:00 03/05/2019
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evianli 17:59 03/05/2019
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evianli 17:58 03/05/2019
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evianli 17:58 03/05/2019
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在reprint的时候没有了ref 案例步骤如下: 1.For guest 1, select Item 11 and 12. 2.For guest 2, select Item 13 and 14. 3.Send to kitchen printer. 4.Return on open table and print only one guest check for both guests. 5.Close transaction with cash payment. 6.Do a reprint of previous closed check.
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evianli 04:26 19/04/2019
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evianli 17:54 03/05/2019
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evianli 04:13 19/04/2019
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同一个账号不应该能够即是waiter又是manager
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evianli 07:10 05/04/2019
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用gift card支付时,mev 有记录到该笔销售,但是pos 系统的report没有该笔销售的记录
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evianli 05:49 03/04/2019
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在fast food模式下,点void 和cancel all都无法翻台
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evianli 05:40 03/04/2019
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evianli 17:53 03/05/2019
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在fast food模式下 1.用111登陆Waiter Jean-Franc后点开台号为空白的桌子 2.没有进行任何点单操作,直接按return,并且切换到用222登陆的Waiter Marc 3.Waiter Marc进行点单操作并且完成支付 4.完成支付后,打印出来的receipt上面waiter的名字是Marc,但是点开check order里面发现该笔销售是经由waiter Jean Franc来完成。按 report button后也没有发现Waiter Marc刚才完成的这笔销售 5.退出登陆waiter Marc,切换回waiter Jean-franc登录后点report button,发现刚才完成的这笔销售被归属于Jean-franc 也就是说Waiter Marc完成的销售在report和check order里面成了Waiter Jean-franc的销售
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evianli 05:38 03/04/2019
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Sam 17:49 30/03/2019
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evianli 17:57 03/05/2019
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evianli 05:40 03/04/2019
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admin 08:35 25/03/2019
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