for thevknowledge of depanneur management
  1. 开门营业
    1. 开门注意钥匙用法
    2. 进门解除警报，打开ouvert灯
    3. 检查货品摆整齐并清理垃圾
    4. 冰柜通电
  2. 怎么卖东西？
    1. 认识名称
      1. 机票名称
        1. loto max/Quebec max/six quartr nerf/quebec six quart nerf/grand VIE/banco/banco special/quotidienne/super/forfait/forfait lottos/forfait quotidien/roue de fortunr/lotto d/sprinto/loto poker/le mini/triplex/astro/tout le Rien/Special de loto/formule group/formule super group/MISE JEU/Argent Web
      2. 刮票名称
        1. la poule aux oeufs d'or $5/la poule aux oeuxfs d'or/jeu de mots//scrabble/bingo//mots caches/777 $2/j'aim la/poutine/ /gagnant a vie $10/gagnant a vie $5/mot cache $3/slingo $3/pierres/pharaon/Roue de/Fortune/Fiesta//20x/777  $5/casino/splinko $5/double diamant/ /la course aux/dollars express/en argent/cartes/royales dame/jeux de lettres/roue de fortune/ /jeu de mots/par annee a vie
      3. 烟的名称
        1. camel/veloute/original
        2. john player/riche/quebec/veloute
        3. player's
        4. next/extra/oringinal
        5. next q c special
        6. quebec clasic original
        7. ----------------------
        8. belmon
        9. ----------------------
        10. LD /standard/corse/medium/plus/corce/medium/veloute
        11. next PM/original/special
        12. voice roy/original/veloute/smooth
        13. Benson and hedge prime kingsize 25
        14. Macdonald/original/medium
        15. du maurier/signature/distinct plus
        16. export A/plein/medium
        17. mark ten
        18. palmal/original/veloute/veloute extra/corsee/corsee extra
        19. match
      4. 酒的名称
    2. 嗯，产品只剩一两个的话就会导致客人不爱买，所以要保证它是满的，如果只剩一两个，就把一两个拿出来放一整盒，等着整盒缺了一两个的时候，再把这个一两个的尾货给塞进去，使它保持丰满
    3. 彩票机使用
      1. 每天早上要dianresult，然后每个游戏打印4张
        1. landi grand vie出结果，那么第二天出结果
        2. lotomax
        3. 649
        4. grand vie
        5. loto max
        6. 649
      2. 如果兑奖兑到了免费票必须要先出票，然后才能使用。出票三种方式：
        1. 口述
        2. 扫手填单
        3. 兑奖时兑到了免费票
      3. 兑奖都是用面朝里的枪扫，查询可以用朝外的扫描枪扫。
      4. 再玩一次的玩法，
      5. 不小心多出了票：
        1. other function
        2. cancellation
        3. 键盘输入control code
        4. ok亮了di
        5. 嗯，理论上要把出来的票据两张订在一起，并且把那个长的条码给撕坏，然后放在信封里，等等销售代表来的时候一起带回给公司去但最佳实践是把它完全撕坏，避免保存的过程中出现意外，所谓意外就是有人拿到这张票，然后中了奖以后，他声称他没有取消，是被我们取消的
      6. 出票了以后手拿票，收钱后才给票。
    4. 收银机使用
      1. cl清零或者subtotal清零也行。
      2. 扫码的产品是自动计算那瓶子和清洁税的如果不扫码，那么要输入价格，输入瓶子，输入清洁税
      3. 有些产品有特价的，要做一个单独的barcode，编号为店名，类别，品号，包装，个数，价格，这样一扫就可以了。
      4. 卖纯净水，5.99，然后无税（epicerie）然后输入120，输入bottle加
    5. 其他
      1. 卫生纸单卖无码一块五一卷
      2. idealcom: Hao0900/Weio92@    (要点主菜单上的agent登录，不能直接点login登录的。）
        1. minu
          1. Digicel NetCom
            1. 31   32
            2. 34   33
            3. 36   40
            4. 37   41
            5. 38   42
            6. 39   43
            7. 44   30
            8. 46   35
            9. 47   55
            10. 48
            11. 49
        2. Charter
          1. 5       5.75
          2. 10   11.50
          3. 15   17.25
          4. 20   23.00
          5. 25   28.75
          6. 30   34.50
          7. 35   40.25
          8. 40   46.00
          9. 45   51.75
          10. 50   57.5
          11. 55   63.25
          12. 60   69.00
        3. 客人投诉:
          1. 点界面左边Cashier Sale Report
          2. 客服电话186-6918-7622
      3. ria 
        1. 已经邮寄了一个指纹识别设备过来了。
        2. 又邮寄了一盒子银行付款票据纸过来。
        3. 终于代表又来了：说用老的打印机，点link跟她电话 今天收到了邮件，说我username是；244369011

    6. 可扩展业务类
      1. 电话卡买一点，别买多。

  3. 怎么进货
    1. 怎么订货
      1. 怎么打电话：
        1. 联系人
          1. molson：StephanCaulet    514-884-3351  （手机号？）236-330-4948。    626456  moson account
          2. labatt:   Fredrick  514-553-1701
          3. sleemen David  514-972-9924   1-888-978-7222
          4. poppers 514-241-3646
          5. ----------------
          6. impier  Eric 438-465-7288
          7. benson 438-468-2963
          8. JTI  514-531-1462
          9. -----------------
          10. ria Carolina Vallejo 514-210-2669

          12. intelcom
        2.  冰激凌每两个周二来看货，商量订货，10个box开始起送，然后周五送货来。cash付钱
        3. 牛奶每个星期三中午之前嗯，发order 51451386160 garbrien 他有一个本子在本子上画好，然后拍照发短信给他即可，上周订的有点少了
        4. 鸡蛋100块钱现金3箱子，相当于2块钱一盒
        5. 面包每两周周四来盘点
      2. 怎么点货
      3. 签字付钱
      4. 更新价格
    2. 怎么进货
      1. 怎么知道什么缺货
        1. 哪个产品缺货了按钮显示报警，并且显示在该类别的前面
        2. 那个类被存在缺货产品显示报警，按最严重的级别显示颜色。
      2. 分别到哪里看货源
      3. 登记
    3. 怎么记录
      1. 先小本本记
      2. 开发软件
    4. 怎么退货？
      1. 彩票
        1. 一般彩票过期了，怎么办？
        2. 小鸡鸡彩票一周就过期了不能卖了
  4. 关门
    1. 11点关烟帘，关门，关ouvert灯，关酒柜
    2. 点钱，留出800现金用来进货付款和彩票兑奖，钱箱放到帘子后面
    3. 所有瓶子放到地库，装袋
    4. 检查货物数量
    5. 检查老鼠粘纸和鼠药情况。
    6. 设置警报
    7. 带手电筒离店锁门，锁顶部防撬
-- Sam 11:08 30/08/2025

 点货公司：
  1. Eric 白天点货，从早上6:30到晚上6:30上班。800-363-7959 7万的货要价$500
  2. Michel 514-217-4549  7万的货要价$550
-- Sam 08:17 10/07/2025
 公证师
  1. 于军 438-938-0294 | 6955 boul Taschereau, suite 106, Brossard, J4Z 1A7 | [email protected]
  2. offer上要注明多少固定资产，多少无形资产
  3. offer 上加一个优先购买

-- Sam 13:16 02/06/2025
 关于每天的做账，嗯，彩票机器打出的报告显示多少次？嗯出售和多少次兑奖这个数据和pos机打印的项目数据一定有差距因为有一些机票甚至刮票没有录入pos机导致的那需要算出一共有多少钱的差距，还要算出交易次数的差距然后相处以后整数部分就做一次那么多次的lotus销售记录在pos机里同样操作对于嗯，对奖的金额差异和次数差异相处之后做一个整数部分的路特斯姐，再做一个余额部分的路特斯，这样装就行了
进一步说明
  1. 假设loto和刮票都没有入账,其实必须开发一个共功能,用来增加一个手工输入的loto的,因为有时多张loto,不可能每张进pos机,而是要一起进pos机的.
  2. 平时也要支持一种用户习惯，就是直接敲价格，然后类别收款。这时如果用户要求查单子的话，就要从单据历史中找到这个单子，然后迅速modify这个项目，然后把彩票改成杂货。
-- Sam 19:43 10/07/2025
 调产品价格
  1. 第一步，扫描。
  2. 第二步，按price change。注意如果是啤酒，这时价格会变成不含瓶子的价格
  3. 第三步，按新的价格注意这个新的价格是酒的价格，加上瓶子的价格，第四步哦，金的价格，第四步按迪尔这时候价格调完了，嗯，这时候可以继续扫下一个产品调价格。
-- Sam 17:18 29/05/2025
 一般啤酒4个到6个的包装都是20%的利润，
像12个的话就是属于15~17%的利润。单个的话有20%啊，就是不是就是说一般这个都是2%十几分吧？如果有他有的给你第二的话，你就可以便宜点，便宜点嘛，给我有的话，我就保持20%的利润，利润的来了，就是他如果到场了给面子的，你给他面子就稍微多一点点，这这就是这个关系，他觉得哦我来了你就可以低很多，但是差当差数字它就会到你
-- Sam 17:22 29/05/2025
 客户信息
  1. 老黑满头小辫子 一早三听酒
  2. 春林哥
  3. metro经理
  4. 拌嘴车行一哥
  5. 房客矮胖老头
  6. 房客salute

-- Sam 07:25 29/05/2025
 如何取消一个条码？
  1. 有的彩票他不要用，不要再玩儿了，那么应该把他的条码给从收音机里取消掉，怎么取消呢？第一步，用钥匙转到program2，第二步扫描这个不再需要的扣的，第三步点void，第四步再继续扫描。第四步点cash
  2. 对于已经有的条码，同样操作，先program2，然后输入条码，然后按plu啊，然后按y。
-- Sam 13:37 27/05/2025
  1.  红牛价格扫不出来，得直接输入多少钱？----可以输入完整的二维码，然后敲Plu
  2. 最里面三个黑红色的大听的那种是卖7.99？三个一起买是特价，两个买不特价.
  3. 两个大百威一起买的特价
  4. 卫生纸
  5. 黑carling不能扫那个包装上的条码，如果扫的话，它就显示单听的价格了，要扫收银箱旁边的条码
    1. 6个黑carline9.49 加税11.58
    2. 6个红的贵一些，9.91加税12.15
  6. golt45还有milwaukee呢？还有blue ribbon呢？
  7. 鸡蛋4.49 无税
  8. eska水2.75 naya 2.5元
    oasis果汁整版5元，单个是75分
-- Sam 11:25 27/05/2025
 嗯，就是如果雇员工的话，为了保证比如说彩票不少，那么每次都给他准备整数个，每样10个，比如说然后另外一个也是每样10个，当天交班的时候呢把他的嗯剩余的结果收起来，重新摆上另外一摞，这样就可以在后面找时间嗯，统计彩票缺少的个数和那个pos机里的统计的个数做对比。
点彩票的时候要同样价格的一起点，这样速度快很多。
-- Sam 20:38 26/05/2025
 店长心得如果有雇员的话，那么为了防止他啊，嗯，不扫码直接收钱。那么正确做法是故意把价格调成加税后799，这样的话，他就得被迫打开钱箱。就会有记录。而且主要是作弊不方便，他就会减少作弊。
-- Sam 20:31 26/05/2025
 嗯，货物的定价可以采用交税后是整价，然后逆向除以1.15，就等于我们定价定多少？
-- Sam 20:26 26/05/2025
 eska水275 naya 2点5元
oasis果汁整版5元，单个是75分
-- Sam 20:18 26/05/2025
 呃，26号是什么钱发放退休金发放30三，10号是是福利金发放老年。
-- Sam 20:03 26/05/2025
 教学技巧，
  1. 打开盖子，从侧面看风味
  2. 站在位置上反应名字

-- Sam 14:16 26/05/2025
 购买过程
  1. 05-25 公司过户到郝伟名下
  2. 05-26 offer 起草完成
  3. 待办：
    1. td预约
    2. td开户
    3. bmo关闭
-- Sam 22:21 20/08/2025
 。因为有时候星期一客人会来找说他的账户被扣了两笔，这是因为星期六和星期天他的消费没有没有被银行存到主机，到星期一的时候才存入主机，所以才会报这种错误，要跟客人解释清楚，
-- Sam 14:22 24/05/2025
 断电断网时的应急处理
  1. 呃，彩票机的网是lotus他们给弄好的，应该用的是rogers的网，然后嗯不知道能不能借用这个网
  2. 但是贝尔的网如果断了，那么只能用手机的网临时接刷卡机
    1. 所以手机不要用bell的网，防止bell出问题时手机也不能用
    2. 有个小米的设备，可以用来接手机
      1. 得问一下刷卡机的网络怎么连到这个小米设备上去呢？是不是目前都连到了贝尔的网上盖的网上面有几个连接套，但不很多，所以嗯，目前的做法是连到一个小米设备，另外一个小米设备，然后小米设备连到这个上面去贝尔的设备上面去

-- Sam 13:54 22/05/2025
 收银机的使用
  1. 首先按cl清零，这样客人看到嗯上面是零，不用怀疑，嗯，前面客人的钱记到自己的账上
  2. 如果有退瓶就按数量，然后按个@/for，按一个退瓶
  3. 如果有兑奖怎么办？
  4. 然后扫描产品
    1. 好像刮票也可以扫
    2. 但是机票的价钱怎么弄到pos里去的？好像出票后也是扫的。
  5. 全部都收完以后是不是要按一个subtotal？
  6. 用户付钱，
    1. 如果是正好，那么直接按cash
    2. 如果是多的钱要按一个m什么东西，这时显示找零多少
-- Sam 10:47 23/05/2025
 新的送货公司，嗯，他来了第一次给我出示了一个qrcode，然后我拷贝了这个qrcode，以后呢再有人来送货
  1. 我就出示这个qrcode，
  2. 然后送货的人会用手机扫描这个八扣的扫描之后呢会显示送了多少货
  3. 然后我在他手机上签名表示收到了那么多货
  4. 然后他就走了。
另外他们来送货的时候
  1. 会有一个单子。要根据单子来点货，
  2. 他会说什么什么东西有几个？什么东西有几个？
  3. 要照着数数就行了。名字没有时间看。数量不对的话，就提出疑问。
-- Sam 13:36 22/05/2025
 你可以把24个一箱子酒拿出来放到6个一定的里面或者是设备箱里面，但是注意不要让代表看到
-- Sam 20:54 17/05/2025
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